在我们前期运营无支持型的主机业务的同时，我们关注到很多用户并没有主机的
使用经验。虽然我们提供的主机套餐均不包含除服务器问题外的技术支持，
这也是大多数国外主机运营商的方式，但我们基于提供最具用户体验的价值观的基础上，试图尽量免费的为用户
提供包括环境搭建在内的技术支持。
然而，在实际过程中，虽然工作室在运营这个项目的过程中，我们结识了很多理解
我们的朋友，但我们发现，不仅仅是
我们在时间上的付出和收获不成正比，更多的
是我们义务的提供的免费技术支持被部分用户认为是理所应当，不被理解，甚至于有时候由于
课业忙碌而没有及时提供技术支持而导致部分客户的谩骂，让我们非常难受。随着客户数量的增加，我们更加没有精力提供这样的技术支持。
我们试图通过提高主机的价格，但经过我们的抽样调查，大多数用户依然需要无管理型的低价主机方案。基于此，我们提供的了全新的服务方式，对非服务器问题和硬件问题的技术支持进行合理的非常低廉的人工费用。
您只需要到控制面板后台提交服务单，我们会为您生成相关账单，您支付后，我们会马上为您提供相关技术支持。如果您还需要更多未被列举的支持，也请到后台提交服务单.
